CQ9电子分析瑜伽馆创业路线套路图(下)

2023-10-12 12:32:53
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  CQ9电子分析瑜伽馆创业路线套路图(下):这是昨天文章的下篇,分析瑜伽馆创业路线套路图(上)依旧是梳理瑜伽馆在运营期间的阶段规划,适合需要扩大经营、干掉竞争者的瑜伽馆主学习。

  瑜伽馆主(创始人)在馆扩大经营时,会出现没有时间事事亲力亲为,即便挤出时间做细节,也会碰到效率远比想象中的差。比如,有的馆主亲自安排会籍销售学习培训,却发现效果很差,为什么?

  因为,一但馆主负责太多,对每个会籍的能力成熟度、活跃度、状态了解都不够,靠硬性要求“某天来进行销售培训”,只会得到人到场CQ9电子、心不到场的情况。

  这时,就需要有擅长管理销售团队的专人负责,才能够越做越好。像梵音瑜伽、优胜美地瑜伽、卡莫瑜伽等这样的瑜伽公司都有很强的销售运营团队。

  除此之外,团队升级还要做好员工的后勤保障,比如:制定出全年和各阶段的激励方案,各项活动的调研、设计、征求意见、培训;员工关怀(例如入职周年纪念、生日会等);系统性地设计和组织各部门业务、产品、文化培训等。

  团队升级管理就是“人心”的管理,桔子瑜伽的CEO张文龙常在他们的员工培训中讲“人对了,一切就对了”,也是这个意思。

  一家瑜伽馆的成立,销售占很重要的位置,但销售的前提是市场的规划,这里市场部应该要起很大作用了。比如:一家上海的瑜伽连锁要去北京开店,市场部就要去做相应的市场调研;一家瑜伽馆想要通过什么活动,销售什么卡种,也同样需要销售前的市场规划。

  因此,一家北京的连锁瑜伽想在一个新市场开拓连锁直营店,初期的打法是靠会籍销售精英硬啃,把市场这块海绵挤出水来,但这个打法在瑜伽馆经营后期后很难延续。这也像是建立一个微信社群,前期通过引导人们都会在群里聊天,但多数社群到了后期,都会变成一个死群。

  在瑜伽馆开业几年后CQ9电子,同样也会出现这样的情况,消费者进店率不高,会员续卡率不高,销售很难“说服”消费者产生需求。这时就需要市场部重新制定销售规划,去激发消费者的需求;会籍销售去捕捉、推动和成交。

  在市场部的规划中CQ9电子,大部分线下部分还是比较容易启动的。比如南京的纳姆斯德和瑜伽装备商lululemon合作瑜伽公开课、和碧桂园组织啤酒瑜伽等活动,只要有活动高手,就很快能做起来。

  可线上营销一定也不要忽略,务必早早的做出规划,因为公众号阅读量、百度指数、网站排名都是需要时间去积累的。

  市场规划与会籍的销售的配合是一个关键点。只有为会籍销售提供很直观的线索目标,才能量化工作效率。

  同时,市场规划也要关注转化率,从客户转化率、活动转化率、订单转化率等,每一个因子都需要重点关注。否则,一但存在“转化漏洞”,整个瑜伽会馆的销售率就会大打折扣。

  这些对于以一个人运营的瑜伽馆馆主看来似乎有些深奥。但放眼望去,身边布满多如牛毛的竞争者,要想从这些竞争者中脱颖而出,持续盈利,就一定要学会扎实自己的瑜伽馆运营能力。

  瑜伽馆运营初期应该是由瑜伽创始核心团队及会籍销售团队主动跟消费者、潜在会员服务,瑜伽教练更多是被动服务。等会员量逐渐上量后,服务体系最好就需要专属人员部门运作了。

  专属服务部门可以是会籍销售和专职教练混合组成,也可以是由专业的会籍销售专门负责。具体的工作是主动的跟会员沟通来店的感受,给出进一步练习的建议,引导会员继续续费、二次转化,因为这才是瑜伽馆的核心利益。

  在一家成熟的瑜伽馆中找这样的人才(或者是培养)不难,但也要注意,切记不要为了冲业绩就一直直白的粘着会员办卡续费,或者一次不续费干脆甩脸子给会员,这是不成熟的做法。

  桔子瑜伽融资后,将进一步研发标准化课程体系,强化师资力量,发展共享教室,开展上门教学业务,并打造两大子品牌“桔子家高温减脂馆”和“桔子家孕产馆”。

  隐瑜伽在融资后,也将用于加大IT智能化管理系统的开发投入,推出2.0版本的时尚瑜伽馆,同时也将加快瑜伽课程的研发和标准化实施步伐。

  梳理已经融资的瑜伽企业不难发现,所有已经得到资本认可且持续发力的瑜伽企业,其共同点都是在战略层面思考未来将“如何提高效率,抢占瑜伽市场”。

  但哪一家能坚持到最后,就要看谁的“马步扎的稳”,谁的“根基更扎实”,否则,马步还没站扎实、根基还没有站牢靠就去玩“云手”做体式,运营的风险一定很高。

  这些企业另一共同点是,都依靠数据。通过收集数据做出对比,发现瑜伽馆在经营中出现问题背后的原因。比如我们第6阶段提到的,通过规划收集数据找到原因做出分析,最终在每月财务报表上看到最终结果。

  会员卡的客单价、成交周期、转化率、会籍销售的人均单产和毛利、公司人均单产和毛利、续费率等等。

  这个阶段的任务是,每月把这些数据做出综合集中分析,来反向验证制定的策略是否有效,再根据反馈每月或者每季度调整策略。

  我们在上文中也提醒过,各位有心做大自己瑜伽馆的馆主们,做规划“乐观预测可以,但不要忽悠自己”。

  这也让我常常想起,美团的王兴在一次大会上分享,他说“我认为在餐饮行业里能够把账算清楚的商家不超过1%,很多商家莫名其妙的倒闭了,而且看起来很的品牌,你跟他聊聊,他居然连账都算不清楚,经营水平太差了”。这也是我们立图生存并扩大经营的预警馆主该注意并需要提升自己的地方。

  额外说明一下,瑜伽的创业过程难以照本宣科的规划,本文强调的是:每个阶段的关键任务和每个阶段之间的依赖关系,违背这些逻辑关系很危险。

  1:某瑜伽馆租房装修就营业,所谓的启动只是邀请好友在朋友圈集几个赞,集赞宣传后,来瑜伽馆体验人员数量了了------等死。

  2:某瑜伽馆流失率高,会籍销售没经验就急忙开连锁,最后个人没业绩,店铺没团队-----散摊死。

  3::销售单产合格后,就扩张会籍销售团队,但市场规划跟不上,盲目发布策略,转化率不够-----饿死。

  留言区参与互动,利用留言机会“主动曝光宣传自己和会馆”或者“写下你的启发”,累积留言将获得优先邀请进群的机会。

  与瑜伽行业大咖、瑜伽高管、瑜伽创业者、瑜伽名师等群成员大咖互动交流,实现扩展人脉、资源对接、项目合作、进阶学习等需求。

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